سياسة العائدات

Misshow.com نفخر بجودة منتجاتنا وخدماتنا، ونُقدّر علاقتنا بكل عميل. في حال عدم رضاكم التام عن مشترياتكم بسبب خطأ من جانبنا، نقبل إرجاع الفساتين. Misshow.com سوف نجعل عملية الإرجاع سهلة قدر الإمكان. نحن نقبل الإرجاع ونحن هنا 24 ساعة في اليوم لمساعدتك في إرجاعك!

إلغاء الطلب

نتفهم أهمية طلب فستان لمناسباتكم الخاصة، ولذلك وضعنا سياسة الإلغاء الخاصة بنا مع مراعاة ذلك. مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن فساتيننا تُصنع حسب الطلب. بعد بدء عملية الخياطة، لا يُمكن إعادة استخدام المواد. يُرجى العلم أنه بعد تقديم طلبكم، لا يزال لديكم الوقت لتغيير رأيكم. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإلغاء أدناه.

تم إلغاء جميع طلبات الملابس خلال ستكون ساعتين من الشراء مؤهلة لاسترداد المبلغ بالكامل.
سيتم إلغاء جميع طلبات الملابس خلال 24 ساعات سوف تكون مؤهلاً للحصول على استرداد جزئي بنسبة 50٪.
لا يمكن إلغاء أو تغيير جميع طلبات الملابس بعد 24 ساعات.
تقبل Misshow استردادًا جزئيًا أو كليًا للمنتج الذي به مشكلة ناتجة عن إهمالنا. هذا يعني أننا لا نضمن استرداد المبلغ إذا لم تكن Misshow هي السبب في المشكلة.

لا يمكننا قبول إرجاع الفساتين ذات المقاسات المؤكدة أو المصممة ذاتيًا من قبل العميل.
لا يمكننا قبول إرجاع العناصر التي تم ارتداؤها أو إتلافها بسبب طرق التنظيف غير المناسبة.
يرجى العلم أن مشكلة الجودة لا تشمل انحراف اللون، فقد يكون ناتجًا عن تأثير شاشة الكمبيوتر أو أحوال الطقس، ولكننا نؤكد جودة منتجاتنا. لن يُضاف رصيد إلى رصيدك في حال إرجاع المنتج دون علمك.

الاستبدال أو الاسترداد

رضاكم هو أولويتنا القصوى. عند وصول طردكم، ننصحكم بفحص الفستان للتأكد من أنه مصنوع وفقًا لمواصفات طلبكم. في حال إرجاع أو استبدال الفساتين أو الإكسسوارات، يُرجى التأكد من أنها في حالتها الأصلية - غير ملبوسة، غير مغسولة، غير معدلة، غير تالفة، نظيفة، خالية من الوبر والشعر، مع وجود بطاقات التعريف سليمة ومثبتة. تتحملون جميع تكاليف شحن الإرجاع.

نحن ندرك أهمية الحصول على الفستان المثالي. نأمل أن تُعيدوا إلينا المنتجات بحالة ممتازة وأن تتبعوا تعليمات الإرجاع المذكورة أدناه.

يجب عليك الاتصال بنا خلال 2 يوم عمل أيام (من تاريخ استلام المنتج) إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج إلينا. يرجى تضمين شرح وصور توضح سبب عودتك.
إذا كنت تنوي إعادة شحن أحد العناصر إلينا، فيجب عليك الاتصال بدعم العملاء لدينا أولاً؛ وسوف يوضح لك ممثل خدمة العملاء الأمر وتحتاج إلى إعادة شحن العنصر إلينا خلال ٧ أيام (من تاريخ استلام المنتج). يُرجى تقديم شرح مُفصّل في عبوة الإرجاع (بما في ذلك رقم الطلب، والمستلم، وسبب الإرجاع).
نحن نشجع العملاء على الاحتفاظ بالفساتين إذا كانت هناك مشكلة صغيرة فقط؛ وسوف نقوم برد 20٪ ~ 30٪ (باستثناء رسوم الشحن) للأشخاص الذين يغيرون ملابسهم محليًا.
عند شحن الفستان، يرجى تحديد السعر بـ 5-10 دولارات، لأن الفستان ليس له قيمة بالنسبة لك.
لا يمكننا ضمان استرداد أموالك إلا بعد استلام المنتج بحالة جيدة عند إرساله إليك. وستكون أنت مسؤولاً عن رسوم الشحن.

أخطاء الحجم

يرجى العلم أنه نظرًا لطبيعة العمل اليدوي المطلوب، فقد يختلف الفستان النهائي بمقدار 1-2 بوصة تقريبًا في أي اتجاه من القياسات المحددة. يرجى العلم أنه لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي لا تناسب مقاسك تمامًا ولكنها مطابقة للمواصفات التي طلبتها. الخيار لك هو البحث عن خدمة خياطة محلية على نفقتك الخاصة. يرجى العلم أنه في حال اختلاف مواصفات طلبك اختلافًا كبيرًا عن المقاس النهائي المطلوب، فقد لا تتمكن من تغيير المقاس.
نوفر خدمة تعديل الفستان لعملائنا، حيث يمكنهم إرجاعه إلينا وتعديله خلال 7 أيام عمل. في هذه الحالة، يتحمل العميل تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا.

الأخطاء الناجمة عن مواصفات العملاء الخاصة:
إذا كان هناك خطأ في عدم الملاءمة فيما يتعلق بالحجم/اللون الذي قام به العملاء أو حددوه أثناء شراء منتجاتنا، فلن يكون العملاء مؤهلين للحصول على المبالغ المستردة في هذه الحالة.
إذا كنت تريد إرجاع المنتج، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا،sales@misshow.comوبعد الحصول على موافقة طلب الإرجاع، يرجى العودة إلى عنوان المصنع الخاص بنا.