Rückerstattungsrichtlinie

Misshow.com Wir sind stolz auf unsere hochwertigen Produkte und unseren exzellenten Service und schätzen die Beziehung zu jedem einzelnen Kunden. Sollten Sie aufgrund eines Fehlers unsererseits mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, nehmen wir die Kleider selbstverständlich zurück. Misshow.com Wir gestalten den Rückgabeprozess so einfach wie möglich. Wir akzeptieren Rücksendungen und sind rund um die Uhr für Sie da, um Sie bei Ihrer Rücksendung zu unterstützen!



Stornierung der Bestellung

Wir verstehen, dass die Bestellung eines Kleides für Ihren besonderen Anlass eine wichtige Entscheidung ist, und unsere Stornierungsbedingungen wurden entsprechend gestaltet. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Kleider individuell angefertigt werden. Sobald die Anfertigung begonnen hat, können die Materialien nicht wiederverwendet werden. Sie haben nach Ihrer Bestellung selbstverständlich noch die Möglichkeit, Ihre Meinung zu ändern. Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen weiter unten.

Alle Kleiderbestellungen, die innerhalb von 2 Stunden nach Zahlungsbestätigung storniert werden, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Alle Kleider Orders Bei Stornierungen innerhalb von 2 bis 12 Stunden nach Zahlungsbestätigung wird eine Teilrückerstattung gewährt, die aus den vollen Versandkosten und 70 % des Produktkaufpreises besteht.&
Alle Kleider Orders Bei Stornierungen innerhalb von 12 bis 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung wird eine Teilrückerstattung gewährt, die aus den vollen Versandkosten und 40-60% des Produktkaufpreises besteht.

Alle Kleider Orders Bei Stornierungen, die mehr als 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung erfolgen, wird eine Teilrückerstattung gewährt, die aus den vollen Versandkosten und 30 % des Produktkaufpreises besteht.

Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

(Bitte beachten Sie, dass für diese Zusatzleistung keine Rückerstattung der Eilgebühr möglich ist.)

Misshow gewährt nur dann eine teilweise oder vollständige Rückerstattung für Artikel, wenn der Mangel auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen ist. Das bedeutet, dass wir keine Rückerstattung leisten können, wenn der Mangel nicht von Misshow verursacht wurde.

Rücksendungen von bestätigten, kundenspezifisch angefertigten oder vom Kunden selbst entworfenen Kleidern können wir nicht akzeptieren.
Wir können keine Artikel zurücknehmen, die getragen wurden oder durch unsachgemäße Reinigungsmethoden beschädigt wurden.
Bitte beachten Sie, dass Farbabweichungen, die durch die Darstellung auf Ihrem PC-Monitor oder durch Witterungseinflüsse entstehen können, nicht als Qualitätsmangel gelten. Wir versichern Ihnen jedoch, dass unsere Produkte von guter Qualität sind. Unangekündigte Rücksendungen werden nicht erstattet.



Ersatz oder Rückerstattung

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Nach Erhalt Ihres Pakets empfehlen wir Ihnen, das Kleid zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es Ihren Bestellangaben entspricht. Falls Sie Kleider oder Accessoires zurücksenden oder umtauschen möchten, achten Sie bitte darauf, dass diese im Originalzustand sind – ungetragen, ungewaschen, unverändert, unbeschädigt, sauber, frei von Fusseln und Haaren sowie mit intakten und angebrachten Etiketten. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.

Wir wissen, wie wichtig das perfekte Kleid ist. Wir hoffen, dass Sie die Artikel in einwandfreiem Zustand an uns zurücksenden und die unten aufgeführten Rücksendeanweisungen befolgen.

Sie sollten uns innerhalb von&Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Bitte fügen Sie eine Erklärung und Fotos bei, aus denen der Grund für Ihre Rücksendung hervorgeht.
Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice. Ein Mitarbeiter wird Ihnen alle Details erklären. Bitte senden Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen (ab Erhalt) an uns zurück. Legen Sie dem Rücksendepaket bitte eine detaillierte Erklärung bei (einschließlich Bestellnummer, Empfänger und Rücksendegrund).Falls der Grund für die Rückgabe darin besteht, dass das Kleid nicht dem Bild entspricht, machen Sie bitte Fotos des Kleides und senden Sie diese zur Bestätigung an unsere Mitarbeiter.&Wenn die&Falls das Kleid während des Transports beschädigt wurde oder verloren gegangen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um die Rücksendeadresse zu erhalten.&oder Rücksendeetikett.
Nach Erhalt des zurückgesendeten Kleides behält unser Lager alle Kosten für Lagerung, Stoff und Arbeitsaufwand ein. Daher empfehlen wir Kundinnen, die Kleider zu behalten, falls nur kleinere Mängel vorliegen. Wir erstatten 15–20 % des Kaufpreises (ohne Versandkosten) für diejenigen, die ihr Kleid vor Ort ändern lassen.


Zollabfertigungsgebühren
Wir akzeptieren keine Rückerstattungsanträge, wenn Sie die Annahme des Pakets aufgrund der Steuern verweigern.
Alle unsere Bestellungen werden als "D.D.U"(Gelieferte Zölle unbezahlt), Misshow.com Für eventuell anfallende zusätzliche Kosten wie Steuern, Zölle oder Gebühren, die bei internationalen Bestellungen erhoben werden können, kann keine Haftung übernommen werden.
Um mehr darüber zu erfahren, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.


Größenfehler

Bitte beachten Sie, dass das fertige Kleid aufgrund der erforderlichen Handarbeit geringfügig von den angegebenen Maßen abweichen kann (ca. 2,5–5 cm). Artikel, die zwar Ihren Bestellangaben entsprechen, aber nicht passen, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Sie können sich in diesem Fall auf eigene Kosten an einen Schneider vor Ort wenden. Sollten Ihre Bestellangaben stark von der endgültigen Größenangabe abweichen, ist eine Größenänderung möglicherweise nicht möglich.
Wir bieten unseren Kundinnen einen Änderungsservice an. Sie können das Kleid an uns zurücksenden und es innerhalb von [Anzahl] Tagen ändern lassen.&30 Tage. In diesem Fall trägt der Kunde jedoch die Versandkosten für Hin- und Rückversand.

Fehler, die durch Kundenspezifikationen verursacht wurden:
Wenn der Fehler hinsichtlich Größe/Farbe beim Kauf unserer Produkte vom Kunden verursacht oder angegeben wurde, besteht in diesem Fall kein Anspruch auf Rückerstattung.
Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (E-Mail: sales@misshow.com), und nach Erhalt der Genehmigung Ihres Rücksendeantrags senden Sie das Paket bitte an unsere Werksadresse zurück.