Politique de remboursement

 

Misshow.com est fier de nos produits et services de qualité, nous apprécions notre relation avec chaque client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat à cause de notre faute, nous acceptons les retours des robes. Misshow.com rendra le processus de retour aussi simple que possible. nous acceptons les retours et nous sommes là 24 heures sur 24 pour vous aider avec votre retour !


Nous savons à quel point il est important d'avoir la robe parfaite. Nous espérons que vous nous renvoyez les articles en parfait état et que vous suivez les instructions de retour indiquées ci-dessous.
Toutes les commandes de robes annulées dans les 24 heures suivant l'achat seront éligibles pour un remboursement complet.
Toutes les commandes de robes annulées dans les 7 jours seront éligibles pour un remboursement partiel de 50 %.
Toutes les commandes de vêtements ne peuvent pas être annulées ou modifiées après 7 jours.
Misshow n'accepte qu'un remboursement partiel ou complet pour l'article qui a un problème en raison de notre négligence . Cela signifie que nous ne pouvons pas garantir un remboursement si le problème avec l'article n'est pas causé par Misshow.

Nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes confirmées à la taille du client ou conçues par le client.
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur articles qui ont été portés ou endommagés par des méthodes de nettoyage inappropriées.
Gardez à l'esprit que le problème de qualité n'inclut pas l'aberration de couleur car il pourrait exister en raison de l'effet d'affichage du moniteur PC et des conditions météorologiques, mais nous pouvons déclarer que nos produits sont de bonne qualité. Tout retour non informé de l'article ne sera pas crédité.

 
Taxes de dédouanement 
Nous n'acceptons pas les demandes de remboursement si vous refusez de signer pour le colis car 
des taxes.
Toutes nos commandes sont expédiées en "D.D.U" (Delivered Devices Unpaid), Misshow.com ne peut pas être tenu responsable des éventuels frais supplémentaires comme 
taxes, droits ou tarifs qui peuvent s'appliquer aux commandes internationales.
Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez contacter votre bureau de douane local.

Vous devez nous contacter dans les 2 jours ouvrables (à compter de la date de réception de l'article) si vous souhaitez nous retourner l'article.
Si vous allez nous renvoyer un article, vous devez contacter notre service client d'abord ; notre représentant client clarifiera pour vous et vous devez nous renvoyer l'article dans les 14 jours (à compter de la date de réception de l'article). Veuillez fournir une explication détaillée dans le colis de retour (y compris le numéro de commande, le destinataire et la raison du retour). Si la raison du retour est qu'elle ne correspond pas à la photo, veuillez prendre des photos de la robe et les envoyer à notre personnel pour confirmation.
Après réception de la robe retournée, notre entrepôt déduira tous les frais de stockage, tissu et travail. Nous encourageons donc les clientes à conserver les robes s'il n'y a qu'un petit problème ; nous rembourserons 15 % ~ 20 % aux personnes qui modifient leurs robes localement.
Lorsque vous expédiez la robe, veuillez indiquer le prix de 5 à 10 dollars, car la robe n'a aucune valeur pour vous.
Nous ne pouvons que garantir votre remboursement après réception de l'article en bon état tel que nous vous l'envoyons. Et vous devriez être responsable des frais d'expédition.


Erreurs de taille

Veuillez noter qu'en raison de la nature du travail manuel requis, la robe finie peut varier d'environ 1 à 2 pouces dans les deux sens des mesures spécifiées. Si la taille de la robe n'est pas arrivée dans les spécifications comme celle commandée ;
Nous fournissons un service de modification à nos clients, qui peuvent nous renvoyer la robe et faire modifier la robe dans les 7 jours ouvrables. Cependant, dans ce cas, les clients sont responsables des frais d'expédition aller-retour.

Erreurs causées par les propres spécifications des clients :
Si l'erreur d'inadéquation concernant la taille/couleur a été commise ou spécifiée par les clients lors de l'achat de nos produits, les clients ne seront pas éligibles pour un remboursement dans ce cas
Si vous souhaitez retourner l'article, veuillez contacter notre service clientèle, sales@misshow.com, et après avoir reçu l'approbation de la demande de retour, veuillez retourner à notre adresse d'usine.

Contact : sales@misshow.com

ROYAUME-UNI Adresse :

SHAOHUA INTERNATIONAL LTD

100, Ock Street, 2e étage, ABINGDON,OX14 5DH, ROYAUME-UNI

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