Política de devoluciones

En Misshow.com nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos y servicios y valoramos nuestra relación con cada cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra por culpa nuestra, aceptamos devoluciones de los vestidos. Misshow.com hará que el proceso de devolución sea lo más fácil posible. Aceptamos devoluciones y estamos aquí las 24 horas del día para ayudarlo con su devolución.

Cancelación de pedido

Entendemos que encargar un vestido para una ocasión especial es una tarea muy importante, y nuestra política de cancelación se formuló teniendo esto en cuenta. Sin embargo, es importante tener en cuenta que nuestros vestidos se confeccionan a pedido. Una vez que se ha iniciado el proceso de confección, los materiales no se pueden reutilizar. Tenga en cuenta que, después de realizar su pedido, aún hay tiempo para cambiar de opinión. Para obtener más información, consulte nuestra política de cancelación a continuación.

Todos los pedidos de vestidos cancelados dentro de 2 horas de compra serán elegibles para un reembolso completo.
Todos los pedidos de vestidos cancelados dentro de las 24 horas. horas Será elegible para un reembolso parcial del 50%.
Todos los pedidos de vestidos no se pueden cancelar ni cambiar después de 24 horas.
Misshow solo acepta un reembolso parcial o total por el artículo que tenga un problema debido a nuestro descuido. Eso significa que no podemos garantizar un reembolso si el problema con el artículo no es causado por Misshow.

No podemos aceptar devoluciones de vestidos de talla confirmada por el cliente ni de vestidos diseñados por el propio cliente.
No podemos aceptar devoluciones de artículos que hayan sido usados ​​o dañados por métodos de limpieza inadecuados.
Tenga en cuenta que el problema de calidad no incluye la aberración cromática, ya que podría existir debido al efecto de la pantalla del monitor de la computadora y las condiciones climáticas, pero podemos declarar que nuestros productos son de buena calidad. No se acreditará ninguna devolución del artículo sin previo aviso.

Reemplazo o reembolso

Su satisfacción es de suma importancia para nosotros. Al recibir su paquete, le sugerimos que revise el vestido para asegurarse de que se haya confeccionado de acuerdo con las especificaciones de su pedido. Si va a devolver o cambiar vestidos o accesorios, asegúrese de que estén en sus condiciones originales: sin usar, sin lavar, sin alterar, sin daños, limpios, sin pelusa ni pelo y con las etiquetas intactas y adheridas. Usted será responsable de todos los costos de envío de devolución.

Sabemos lo importante que es conseguir el vestido perfecto. Esperamos que nos devuelvas los artículos en perfecto estado y que sigas las instrucciones de devolución que se indican a continuación.

Debes comunicarte con nosotros dentro de 2 días hábiles. días (a partir de la fecha en que se recibió el artículo) si desea devolvernos el artículo. Incluya una explicación y fotografías indicando el motivo de su devolución.
Si va a devolvernos un artículo, primero debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente; nuestro representante de atención al cliente le aclarará y deberá devolvernos el artículo dentro de 7 días (a partir de la fecha de recepción del artículo). Incluya una explicación detallada en el paquete de devolución (incluido el número de pedido, el destinatario y el motivo de la devolución).
Animamos a los clientes a que conserven los vestidos si hay un pequeño problema; reembolsaremos entre el 20% y el 30%. (excepto el costo de envío) A las personas que modifican sus vestidos localmente.
Cuando envíe el vestido, indique el precio entre 5 y 10 dólares, ya que el vestido no tiene valor para usted.
Solo podemos garantizar el reembolso una vez que recibamos el artículo en buenas condiciones y te lo enviemos. Y tú deberás hacerte cargo del costo del envío.

Errores de tamaño

Tenga en cuenta que debido a la naturaleza del trabajo manual requerido, el vestido terminado puede variar aproximadamente entre 1 y 2 pulgadas en cualquier dirección de las medidas especificadas. Tenga en cuenta que los artículos que no se ajustan correctamente pero que no cumplen con las especificaciones que solicitó no se pueden devolver ni cambiar. Su opción es buscar un servicio de sastrería local a su propio costo. Tenga en cuenta que si las especificaciones de su pedido difieren en gran medida de la solicitud de talla final, es posible que no sea posible cambiar la talla.
Ofrecemos un servicio de modificación para nuestros clientes, quienes pueden devolvernos el vestido y modificarlo en un plazo de 7 días hábiles. Sin embargo, en este caso, los clientes deben hacerse cargo de los gastos de envío de ida y vuelta.

Errores ocasionados por especificaciones propias del cliente:
Si el error de falta de ajuste en cuanto a tamaño/color fue cometido o especificado por los clientes durante la compra de nuestros productos, los clientes no serán elegibles para reembolsos en este caso.
Si desea devolver el artículo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente,sales@misshow.comy después de recibir la aprobación de la solicitud de devolución, regrese a nuestra dirección de fábrica.